Monat: Mai 2013

  • Weitere Kundendatenbank in OTRS einbinden

    Bei Help Desk Software ist es oft sinnvoll auf mehrere Kundendatenbanken zuzugreifen. Dies ermöglicht einem z.B. die Kunden aus dem hauseigenen ERP-System zu verwenden, ohne dazu doppelte Datenhaltung zu betreiben oder komplizierte Replikation-Mechanismen zu verwenden. Die flexible Help Desk Software und IT-Service Management-Lösung OTRS bietet einem deshalb in der aktuellen Version 3.2 die Möglichkeit bis […]

  • Mehrere E-Mail-Adressen für einen Account bei Apple Mail benutzen

    Ich musste heute etwas suchen, um herauszufinden, wie man bei Apple Mail mehrere E-Mail-Adressen für einen Account einstellen kann. Das ist nämlich so einfach, dass man nicht gleich drauf kommt. Und laut Google haben lustiger Weise viele das Problem. Die Lösung ist: Man trägt einfach alle E-Mail-Adressen kommasepariert bei den Account-Informationen im Feld E-Mail-Adresse ein. […]

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