Schlagwort: OTRS

  • Weitere Kundendatenbank in OTRS einbinden

    Bei Help Desk Software ist es oft sinnvoll auf mehrere Kundendatenbanken zuzugreifen. Dies ermöglicht einem z.B. die Kunden aus dem hauseigenen ERP-System zu verwenden, ohne dazu doppelte Datenhaltung zu betreiben oder komplizierte Replikation-Mechanismen zu verwenden. Die flexible Help Desk Software und IT-Service Management-Lösung OTRS bietet einem deshalb in der aktuellen Version 3.2 die Möglichkeit bis […]

WordPress Cookie Hinweis von Real Cookie Banner